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总裁班12月课程通知:《新零售时代增收思维与路

恒民科技 2020年11月25日 15点
喻旭
主讲课题:《新零售时代增收思维与路径》
上课时间:2020年11月12—13日
上课地址:云南省省委组织部党政干部培训中心
             (西山区安康路82号云培大厦三楼勤学厅)
课程价值
课程特色
1、 鲜:最新鲜的案例,启发思维;
2、 惠:传授数百名新零售顾问和操盘手的运营“秘籍”;
3、 实:工具快速导入,形成落地方案。

课程收益
1、 取“势”:拨开新零售时代的面纱,了解本质和逻辑;
2、 明“事”:学会新零售营收思维的3种路径;
3、 学“式”:根据流程和关键点,现场制定抢收方案。
 
课程收获
  1、认知新零售的7个关键模块,从数字化驱动到场景化改造,打造新零售落地的关键路径;
  2、掌握数字化驱动方法:对会员、营销、门店的数字化改造;
  3、学会场景重构的方法:如何从卖货转向用户的场景化运营;
  4、学会运用场景工具《场景重构表》,为自己的企业重塑场景体验;
  5、掌握引爆3步法模型,从社交聚粉、私域锁客、裂变增客,最终实现企业增收。
 
主讲老师
喻旭
喻旭
北京大兴机场 数字零售 总规划师
原易观合伙人 华南区总经理
阿里云、京东云合作顾问、黑马营导师
 
著作:
清华大学出版社:《新零售落地画布》
机械工业出版社:《互联网+企业行动指南》编委
资历背景
清华大学、北京大学、武汉大学、中山大学 总裁班讲师、广东省电子商务协会专家,广东亚太电商研究院委员、国家认证高级电子商务师。
928课堂 
巨仁教育 
16 年互联网经验,热衷研究商业数字化、互联网化、智能化的最新思维和玩法,在企业转型、商业模式设计、营销打法,有深入研究和实战经验。
如:智慧零售升级、智能商业设计、社交营销、极致产品打造等,服务过大小企业超过 50 家。
搜狐、和讯、1点资讯、中国经营网等核心媒体文章发表 30 多篇,尤其《舌尖上的粉丝》《打造极致体验方法论》《一张图看懂:从会员到粉丝进化》被各大媒体转载,自媒体yuxu.net 文章,已发表 105 篇。
合作客户
民营企业:
富力、碧桂园、水密码、云徙科技、溜溜梅、喜临门家私、东鹏陶瓷、天章纸业、百川名品、汇孚集团、仙乐制药、伊莎莱窗帘、三椒口腔、润洁日化、若男挂面、中山石岐鸽、皇鼎五金、宜宾少娥谷生态旅游、麦菜郎生鲜,一东美发等……
 
国有企业:
首都高铁、深圳证券交易所、机场协会、首都机场、机场贵宾委员会、青岛邮政、深圳邮政、深圳移动、佛山移动、重庆移动、珠海移动、云南移动、广东电信、江苏电信、河北电信,首都机场、中国电网、中石油、鹏华基金等
授课方式
实战案例丰富,方法模板实用
针对性强 ,系统教学,启发互动
课程大纲
 
困境与挑战
案例导读:传统品牌零售艰难的现状
一、内部阻力:传统销售的3板斧,已然失效
坐店等客:传统地段思维,被全渠道流量取代
销售猛推:营销推力,被“拉力”取代
降价促销:价格利剑,被“人文价值”取代
二、外部压力:驱动你必须营销升级
新竞争:行业场景更加细分、配送场景更加细分、供应链一体化运营
新渠道:店商/电商渠道红利已去,社交渠道红利正当时……
新消费:客群年轻化、客流在线化、消费无界化、需求异质化
新科技:移动互联网、云计算、大数据、 AI、VR、区块链
三、然而,此时的你:
不明:营销数字化、流量在线化,线上为线下导流的方法
不会:微商、抖商、播商、社交带货的新玩法
不懂:客群年轻化,满足需求、迎合追求的用户体验方案的设计方法
四、营销范式的更替,为你提供新思路、新路径
1.0产品营销:80-90年代,产品规模供给,多便是好
2.0品牌营销:2000年,定位理论,抢占心智,广告为王
3.0人本营销:2013年,人本体验,从“物因”到“心因”
4.0数字营销:2018年,数字驱动、社交裂变
 
综上:“数字驱动、人本体验、社交裂变”成为抢收新思维、新路径
 
路径1:数字驱动,双中台战略
案例导读:双中台,助力西单大悦城业绩提升20%
一、“双中台”助力数字营销
全触点覆盖
全域消费运营
全渠道交易
全链路服务
数据驱动运营
二、“双中台”是什么?
从组织中台到数字中台
中台系统及其展现形式
中台的原理、架构
业务中台、数据中台建设
三、中台的应用场景
客户不来:精准营销
方法论:3个步骤实现营销数字化
数字能力:数据收集、客户识别、精准投放、效果评估
案例:西单大悦城的数字营销系统
 
客户不留:全生命周期的会员管理
会员管理2大新思维
方法论:客户关系界定的3个维度(行为周期、购买力、影响力)
数字能力:渠道连接、会员管理、内容管理、精准交互
案例:某著名护肤品牌的会员营销
 
客户不买:门店数字化
数字门店的演变和黑科技应用
方法论:3大门店数字化方案
数字能力:家店一体、上下一体、科技一体
案例1:1919酒类直供,利用电子价签实现门店数字化
案例2:良品铺子加入天猫智慧门店,实现线上订单2小时送达
 
路径2:打造人本体验
案例研讨1:《日本茑屋书店》的人本化运营,他做对了什么?
案例研讨2:supreme的砖头,何以卖到800美元?
一、人群需求的变迁
人群差异:从网红经济、粉丝经济下,看60后、70后,与95后的特质差异
需求变迁:从需要、到需求、再到如今的“追求”
需求特质:95后需求特质分析
二、场景体验的演进、特征与类型
案例:一杯咖啡的故事,看人本体验的类型
体验创新的原理:从功能创新到意义创新(重点讲解)
商业场景演进的3个阶段
5种类型:跨界融合型、IP主题型、活动参与、社群型、便利型
案例:新加坡樟宜机场打造极致场景体验
三、人本体验方法论
设计方法:意义创新—体验构思—原型设计—测量迭代
设计工具:《人本体验设计工具表》
横轴:体验流程的颗粒度;
纵轴:功能体验、流程体验、情感体验、IP体验
应用案例:三只松鼠、酣客公社
 
路径3:社交裂变,业绩倍增
案例导读:女主播,何以1年带货27个亿?
一、社交营销方法论:
营销范式:社交导客——>私域锁客——>裂变增客
关键1:从平台流量,到社交流量
关键2:从公域流量,到私域流量
关键3:从坐店等客,到裂变引爆
二、社交营销3步法
步骤1:社交导客
线上多场:短视频+直播+ KOL
社区分场:KOC 社区拼购
门店主场:超级导购
案例:合生元,导购发展社群带货
 
步骤2:私域锁客
私域流量池矩阵(门店主场、社区分场、线上多场)
公域转私域的方法
重点:微信社群,运营锁客
 
步骤3:裂变增客
3个关键工具:流量工具、裂变工具、交易工具
裂变工具设计(钓饵、门槛、流程)
工具表《裂变导流活动策划表》
 

2020年11月12—13日,在云南省省委组织部党政干部培训中心来一场系统全面的新零售时代增收思维与路径知识盛宴,聆听新零售数字化专家喻旭老师讲授《新零售时代增收思维与路径》,助企业家解读平台战略,玩转数字营销,深耕智慧新零售。

▼课程安排▼

主题:新零售时代增收思维与路径
时间:2020年11月12—13号
地址:云南省省委组织部党政干部培训中心
       (西山区安康路82号云培大厦三楼勤学厅)
 
EMBA总裁班实战研修班火热报名中!
 
学习时间:
学制一年,每月集中面授两天课程
学习方式:
29800元即可尊享EMBA总裁班线下课程
(含授课费、资料费、教学管理费、证书等)
学习热线:0871-68309242

课程顾问
王老师:130-3336-3553
周老师:158-7796-5327
丹丹老师:159-6946-7002
编辑丨曹琼
日期丨2020年11月23日
 
恒民科技
 
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